I denne personvernerklæringen forklarer vi derfor hvorfor vi samler inn informasjon om deg, hvordan vi bruker denne informasjonen og hvordan vi tar hensyn til ditt personvern.

Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en identifiserbar enkeltperson. Dette kan for eksempel være navn og kontaktinformasjon, kjøpshistorikk eller informasjon om interesser.

Bruk av personopplysninger må følge personopplysningsloven. Vi, som behandlingsansvarlig, vil sørge for at vi bruker personopplysninger om deg i samsvar med lovens regler.

Sweettomat er behandlingsansvarlig for håndtering av dine personopplysninger. Har du spørsmål om behandlingen eller ønsker å komme i kontakt med oss for å utøve dine rettigheter, finner du kontaktinformasjonen vår nedenfor:

Sweet sport AS
Ringeriksveien 361, 3406 Tranby, Norge
Organisasjonsnummer: 826 680 792

E-post adresse: Post@sweettomat.no

Mobil 486 375 94

Hva bruker vi personopplysningene til

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

• Tilby nettside og app: Vi bruker opplysninger for å tilpasse vår nettside og app til det tekniske utstyret du bruker. Vi kan også bruke opplysningene til å tilpasse innholdet på vår nettside og app til hva vi tror du er interessert i.
• Gjennomføre bestillinger: Vi bruker opplysninger for å gjennomføre ditt kjøp på vår nettsiden, bl.a. for å sende deg pakkene, motta betaling og lagre kjøpshistorikk.
• Opprette brukerkonto: Vi bruker opplysninger dersom du oppretter brukerkonto, bl.a. for å gi deg tilgang med brukernavn og passord, for å lagre din kontaktinformasjon og betalingsinformasjon, og for at du kan se din kjøpshistorikk.
• Kundeservice: Vi lagrer opplysninger som du gir og mottar dersom du har kontakt med oss for å yte service og administrere ditt kundeforhold.
• Statistikk: Vi utarbeider statistikk og kartlegger markedstrender for å forbedre og videreutvikle våre produkter og tjenester. Så langt det er mulig gjør vi dette med anonyme opplysninger, uten at vi vet at informasjonen er knyttet spesifikt til deg.
• Markedsføring: Vi bruker din kontaktinformasjon (f.eks. telefonnummer og epostadresse) til å sende deg anbefalinger og informasjon om våre forestillinger. Vi kan bruke profileringsopplysninger for å gjøre anbefalingene og informasjonen mest mulig relevant for deg, med mindre du har motsatt deg dette. Hvis du ønsker det, vil vi også sende deg anbefalinger og informasjon om våre samarbeidspartneres forestillinger.

Vi deler personopplysninger med selskaper som leverer tekniske og administrative tjenester til oss, blant annet,

Vår ehandelsplattform finnes på en server behandlet av Ramnode

Fiken for å utføre bokføring tilknyttet regnskap, navn/adresse/ordrer/faktura. 

Google Analytics for å analyse trafikk, IP-adresser og besøksmønster

Trustpilot for å samle tilbakemeldinger på vårt servicenivå, navn/ordrenummer/e-post.

Mailchimp for å utføre e-postmarkedsføring og nyhetsbrev, navn/e-post.

Stripe for å utføre betalinger på vår nettsiden, navn/e-post/kortnummer/data. 

Vipps for å utføre betalinger, navn/tlf.nummer

Vi kan utlevere opplysninger i enkelttilfeller, eksempelvis til offentlige myndigheter, ved mistanke om lovbrudd.

Hvor lenge lagrer vi personopplysninger

Vi lagrer opplysninger om deg, kun så lenge det er nødvendig for å oppnå formålet de ble innhentet for, eller dersom vi er pålagt å lagre opplysningene. Opplysningene vil slettes eller anonymiseres når de ikke lengre er nødvendige for å oppnå formålet.

Dine rettigheter

Du kan ha rett til å be oss å:

•   Gi deg ytterligere informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger.
•   Oppdatere dine personopplysninger.
•   Slette opplysninger som vi ikke lengre har grunnlag til å oppbevare. 
•   Begrense eller stoppe behandlingen av dine opplysninger
•   Trekke tilbake eventuelle samtykker du har gitt oss. 

Cookies

Vi bruker cookies på våre nettsider for å sikre funksjonalitet på nettsiden, analysere nettrafikk og se hvilke områder på vårt nettsted du har besøkt.

Endringer i personvernerklæringen

Vi vil kunne oppdatere personvernerklæringen fra tid til annen. Du vil alltid finne siste versjon av vår personvernerklæring på nettsiden/appen.